结算优惠、结清与撤回
按宴会日期查询结算，提交结算优惠，确认结算、标记结清及撤回已结清。
适用范围：主站已开通相应功能的商户。本文核对日期：2026年9月19日。菜单、数据范围和可操作按钮取决于账号权限、门店范围及功能开通情况。
功能与入口
财务管理 → 结算管理。列表可按宴会日期筛选和排序；打开结算详情处理优惠、确认、结清及撤回。
使用前准备
- 先核对合同、EO、现场加项、收款、退款和当前实时余额。
- 结算优惠沿用订单整单优惠开关及审批规则；撤回已结清需要 finance:settlement:revoke_settled 权限或集团管理员身份。
操作步骤
- 在结算列表按宴会日期、门店和状态找到目标订单，打开结算详情。
- 需要给予最终优惠时填写优惠金额和原因并提交；若需审批，等待审批通过后再继续。
- 检查优惠是否已扣减应收，同时确认它没有被合同或其他优惠重复计算。
- 全部数据无误后先确认结算，再执行标记结清；若实时余额不为零，必须填写结清说明。
- 发现误结清时，在已结清详情点击“撤回已结清”，填写原因并确认，再修正业务数据后重新结算。
如何确认结果
结算状态、应收、实收、优惠和实时余额一致；结清后订单完成状态正确；撤回后结算退回已确认且订单完成状态同步回退。
常见问题与注意事项
- 结算优惠减少应收，不会增加实收款；已有有效结算优惠时，应先在订单变动记录中撤销再提交新的优惠。
- 系统提示可能重复优惠时必须核对合同折扣、订单优惠和结算优惠，不能直接忽略。
- 撤回已结清不会回退 CRM 阶段、客户评价或推荐奖励等后续业务，需按实际情况分别处理。
- 结算优惠仍在审批中时不能结清。